« To be a champ you have to believe in yourself when no one else will. »
Traduction : « Pour être champion, vous devez croire en vous-même quand personne d'autre ne le fait. » Sugar Ray Robinson Sugar Ray Robinson a été l’un des plus grands champions de boxe de tous les temps. Il fait donc partie de
Quatre étapes pour gérer une objection
Dans le cadre d’une discussion en face-à-face, on a souvent peur des objections et de l’idée de ne pas pouvoir y répondre. Pourtant, soyez conscient qu’une objection n’est pas du tout une mauvaise chose car cela signifie que le dialogue
Stratégie V : Faire rejeter l’antithèse
L’une des manières de faire progresser votre argumentation est d’amener votre interlocuteur à rejeter la thèse qui est à l’opposé de la vôtre. C’est un peu l’application du célèbre « les ennemis de mes ennemis sont mes amis ». Si vous pouvez
Keep smiling !
On néglige trop souvent l’importance du sourire dans la communication. Savez-vous qu’un sourire s’entend ? Vous me direz peut-être qu’un sourire se voit, éventuellement qu’il se perçoit, mais certainement pas qu’il s’entend. Et pourtant… La plupart des animateurs radio savent, ou devraient savoir,
Connaissez-vous « le pied dans la porte » ?
La technique du « pied dans la porte », que l'on pourrait rebaptiser de manière moins agressive « entrouvrir la porte », consiste à obtenir une première réponse positive concernant un point mineur dans l'intention d’enchaîner ensuite vers une demande plus importante. Les
Convaincre n’est pas qu’une question d’arguments.
On a trop souvent tendance à croire que pour convaincre, il faut surtout savoir développer ses arguments. Après tout, il est assez logique de penser que celui qui va « gagner » la discussion est celui/celle qui défend le meilleur point de vue. C’est
L’intérêt d’un club de golf n’est pas le club en lui-même mais l’endroit où il nous permettra d’envoyer la balle
Pour donner envie de quelque chose, la finalité est essentielle tandis que la chose elle-même n’a qu’un intérêt subsidiaire. Prenons, par exemple, une publicité pour un parfum. Il est rare que l’on nous donne une description détaillée des différents arômes qui
Comment arriver au but poursuivi si on ne peut pas mettre de pression ?
L’être humain a un réflexe naturel de résistance qui implique que plus vous tenterez de le contraindre à accepter quelque chose, plus il aura une tendance, consciente ou inconsciente, à s’opposer à votre volonté. Nous commettons trop souvent l’erreur de raisonner
Ne provoquez pas la résistance
Nous avons tous en nous un côté adolescent rebelle qui fait que plus on insistera pour nous pousser à accepter quelque chose, plus nous aurons le réflexe de résister. Songez à ces débats que la télévision française aime tant entre
« Le prix est ce que vous payez. La valeur est ce que vous obtenez » Warren Buffett
Dans la vie professionnelle, nous avons tous quelque chose à vendre. C’est évident si vous êtes un commercial puisque votre fonction consiste précisément à vendre un service ou un produit. Mais quelle que soit votre situation, vous échangez votre force