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septembre 2018

On néglige trop souvent l’importance du sourire dans la communication. Savez-vous qu’un sourire s’entend ? Vous me direz peut-être qu’un sourire se voit, éventuellement qu’il se perçoit, mais certainement pas qu’il s’entend. Et pourtant… La plupart des animateurs radio savent, ou devraient savoir,

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